Comment décider s’il faut engager un CTO ou l’externaliser?

Le temps est à l’innovation et à la technologie. Lorsque vous lisez les actualités technologiques, toutes les histoires de réussite de startups vous motivent à fonder votre startup. Mais il n’est pas facile de créer une entreprise numérique prospère par ses propres moyens ; vous pouvez rencontrer des problèmes ou manquer des ressources nécessaires à votre croissance.

Par conséquent, il n’est pas rare que votre entreprise ait besoin d’une assistance supplémentaire. L’approche la plus productive pour surmonter ces difficultés consiste souvent à améliorer vos efforts en recourant à l’externalisation. Si vous vous concentrez sur les bons côtés de l’entrepreneuriat, vous pourrez peut-être éviter de commettre une erreur.

C’est là que les services d’un CTO externe entrent en jeu et vous aident. Les CTO sont des experts en solutions technologiques qui peuvent aider votre entreprise pour tout ce qui est lié à la technologie, de la conception à la fabrication, en passant par le prototypage, le produit minimum viable -MVP- o l’industrialisation. Alors, faut-il externaliser votre technologie ? Voici quelques éléments à connaître sur les services d’un CTO externe.

Pour plusieurs raisons, l’externalisation est souvent le choix idéal pour les organisations lorsqu’elles créent des produits technologiques. Faire appel à une entreprise existante et spécialisée est souvent moins coûteux que d’embaucher tous les talents nécessaires pour concevoir entièrement un nouveau produit.

Services CTO externe

Quels sont les services d’un CTO externe?

Le directeur de la technologie, ou CTO, est un titre désignant un rôle de direction dans une organisation. Le directeur de la technologie (CTO) est l’exécutif en charge des besoins technologiques d’une entreprise et de sa recherche et développement (R&D).

Cette personne, fréquemment appelée directeur technique, évalue les demandes à court et à long terme d’une organisation et utilise le capital pour réaliser des investissements qui aideront l’entreprise à atteindre ses objectifs.
En général, le directeur de la technologie relève directement du directeur de l’information (DPI) d’une entreprise, mais il peut aussi relever du PDG. Les principales responsabilités des directeurs de la technologie sont de développer une feuille de route technologique qui peut être vendue aux clients et d’étendre le marché de l’entreprise.
Ensemble, les directeurs de la technologie et les directeurs des systèmes d’information mettent souvent en commun leurs compétences techniques et d’ingénierie pour le bien de l’ensemble de l’entreprise. Les propriétaires d’entreprise et les cadres supérieurs doivent connaître les technologies anciennes et récentes afin de gérer et d’optimiser la pile technologique de base et de soutien de l’entreprise.
Toutefois, dans le monde des affaires d’aujourd’hui, il est presque impossible de se tenir au courant des fonctionnalités et des solutions les plus récentes tout en relevant tous les défis organisationnels liés à la technologie.
Les services d’un CTO externe sont utiles dans cette situation. Les services de conseil en CTO sont apparus en raison du besoin accru de soutien d’experts et de consultations techniques pour les rôles de niveau exécutif.
Les propriétaires d’entreprises et les cadres supérieurs peuvent bénéficier des services d’un CTO très expérimenté. Ces derniers font office de consultants en technologie et en systèmes d’information en s’informant sur les nouveaux produits technologiques, les options viables, les avantages et les inconvénients, et la manière dont les solutions actuelles peuvent aider leurs organisations.

Avantages d'un CTO externe

Vous vous demandez peut-être quels sont les avantages d’avoir un CTO externe. Les 5 principales raisons d’envisager d’intégrer un CTO externe à votre équipe sont énumérées ci-dessous:

C’est rentable
Chaque secteur d’activité est fréquemment révolutionné par une nouvelle vague de produits technologiques et de dispositifs intelligents connectés, car les progrès technologiques actuels ne montrent aucun signe de ralentissement. Il est essentiel de disposer d’un collaborateur capable d’appliquer une pensée créative et une approche novatrice à l’utilisation des technologies par votre entreprise si vous souhaitez bénéficier pleinement des dernières technologies.

Avec l’aide de services d’un CTO externe vous pouvez accéder à des solutions et à des conseils personnalisés en matière de technologie chaque fois que vous en avez besoin pour répondre aux besoins ponctuels de l’entreprise, pour un projet ou à temps partiel pour soutenir les objectifs informatiques à long terme.

Disponibilité accrue
Une autre raison pour laquelle tant d’entreprises font appel à du personnel à externe, notamment les services d’un CTO est l’amélioration de la disponibilité. En d’autres termes, le fait d’être externe permet d’être facilement joignable.

Un directeur technique externe a un avantage sur un directeur technique classique car il est mobile. Sans les inconvénients des voyages ou du temps perdu, il peut contribuer activement à diverses équipes au sein de votre entreprise et offrir de la valeur à chacune d’elles. Toutes les parties concernées profitent de la situation.

Adaptable aux petites et grandes entreprises
Quelle que soit la taille de votre entreprise, qu’il s’agisse d’une grande organisation ou d’une petite startup, un CTO externe doit être capable de personnaliser une approche pour vous rencontrer là où vous en êtes et vous aider à vous développer à partir de là.

Le directeur technique externe idéal maîtrisera toutes les méthodes techniques les plus récentes et les plus pointues disponibles, développera des systèmes et des solutions évolutifs et facilement accessibles, et aidera votre entreprise à atteindre ses objectifs stratégiques, qu’ils soient de grande envergure ou à échelle réduite.

Flexibilité accrue
Si vous voulez réussir en affaires, vous devez faire preuve d’adaptabilité et fournir des solutions créatives qui répondent aux besoins technologiques de vos clients. La meilleure façon d’atteindre cet objectif est de recourir aux services d’un CTO externe. Les programmes modernes se concentrent sur l’avancement et la prospérité de votre entreprise.

Accès aux meilleures pratiques de l’industrie
En plus de nombreux autres avantages, le recours à des services d’un CTO externe vous donne accès aux meilleures pratiques utilisées en dehors des limites de votre entreprise.

Vous serez étonné de voir comment les connaissances approfondies de votre directeur technique externe, acquises en travaillant pour de nombreuses entreprises aux problèmes variés, peuvent donner un nouveau souffle à votre entreprise et lui apporter des idées uniques.

Quel est le bon moment pour une startup d’engager un directeur technique (interne ou externe) ?

Si le développement de produits technologiques est au cœur des activités de votre entreprise, vous devriez peut-être commencer par nommer un directeur technique (interne ou externe).

Pourquoi ? Parce que le fondateur d’une startup peut parfois faire de mauvais choix s’il limite ses options en s’en tenant à ce que les membres de l’équipe technique sont qualifiés pour construire et à la technologie qu’ils connaissent bien.

Cependant, à long terme, un CTO / fondateur ne vous procurera pas un avantage concurrentiel et vous permettra seulement d’atteindre la parité concurrentielle. Les startups doivent faire un choix judicieux dès le départ en ce qui concerne les activités de développement de produits technologiques afin d’économiser du temps, de l’argent et des efforts.

Un directeur technique ou CTO entre en jeu dans cette situation. Toutefois, pour vous aider à faire le meilleur choix, les situations suivantes nécessitent un CTO interne ou externe:

  • Pour diriger l’équipe de développement de produits vous avez besoin d’un leader technique
  • Vous avez fondé une entreprise non technologique
  • Il n’y a pas d’évaluation spécifique des risques ni d’équipe de sécurité.
  • La startup aspire à mener des initiatives visant à la transformation numérique
  • Les technologies modernes doivent être introduites et utilisées

Comment embaucher un CTO externe en tant que service ?

Définir les objectifs finaux. Avez-vous l’intention de créer un MVP? Cherchez-vous à maximiser les contributions de votre équipe technique et à améliorer l’efficacité opérationnelle interne? Cherchez-vous des stratégies pour satisfaire les besoins actuels et futurs de vos clients ?

Définir les exigences du rôle. C’est à vous de décider si un CTO externe doit être plutôt un technicien ou un stratège. Selon la voie choisie, vous pouvez exiger ou non certaines capacités. Il serait utile de choisir quelqu’un qui soit à la fois compétent sur le plan technique et qui maîtrise la terminologie des affaires. Les CTO doivent aborder la croissance de l’entreprise d’un point de vue technique et stratégique, car ils sont des leaders transformateurs.

Demandez conseil à vos contacts. Ne sous-estimez jamais l’influence des recommandations des autres lors du recrutement de cadres supérieurs. Parlez avec des propriétaires d’entreprise qui emploient un directeur technique ou qui ont récemment travaillé avec un fournisseur de services de directeur technique externe. Utilisez LinkedIn et d’autres sites en ligne pour des événements technologiques et des rencontres.

Demandez à Google. Trouvez une liste d’entreprises d’externalisation qui proposent des services de développement et de conseil aux CTO en effectuant une recherche sur Internet. En général, elles présentent également un portefeuille de travaux terminés. Grâce aux études de cas, vous pourrez découvrir les solutions CTO proposées et déterminer si elles correspondent ou non à ce que vous recherchez.

La technologie est le moteur de l’entreprise moderne. Cependant, le poste de directeur de la technologie (CTO) est l’un des moins bien définis parmi les cadres de niveau C. Il est donc essentiel de clarifier les fonctions et les responsabilités du CTO

Rôles d'un CTO

Stratégie et planification technologiques. Les principales responsabilités d’un CTO consistent à créer, organiser et superviser la stratégie technologique de l’entreprise. Il dispose des connaissances et de la vision nécessaires pour déterminer la technologie à employer. L’objectif est d’accroître la productivité et l’efficacité. La planification du budget et des ressources pour la technologie est une autre tâche du CTO.

  • Examiner les technologies et systèmes actuels à la recherche d’avancées.
  • Se préparer à l’acceptation et au transfert des nouvelles technologies, aujourd’hui et à l’avenir
  • Créer et gérer un plan pour les produits technologiques, les applications, les données et la sécurité.
  • Décrire les stratégies technologiques aux consommateurs, aux employés et aux autres parties prenantes.
  • Créer et mettre en œuvre des procédures de contrôle de la qualité et de protection des données.

Planification des ressources technologiques et du budget. Les finances et les ressources nécessaires à la mise en œuvre et à la réalisation de la stratégie technologique d’une entreprise sont planifiées par le CTO. Par exemple :

  • Combien de liquidités sont nécessaires au cours des trois prochaines années ?
  • Quel type de personnel technique faut-il engager ?
  • Suivre les dépenses en matière d’informatique
  • Employer des architectes, des chefs de projet et des développeurs d’applications et de données.
  • Approuver la création de nouveaux systèmes informatiques, de produits technologiques, de systèmes d’entreprise et de logiciels.

Innovation et adoption. Le poste de CTO englobe souvent l’innovation technologique. Certaines entreprises emploient un directeur de l’innovation qui collabore directement avec le DPI et le CTO.
La R&D contribue à l’innovation. Les équipes de R&D travaillent à l’apprentissage de nouvelles technologies, à la création de POC et à l’élaboration de solutions susceptibles de rendre une entreprise plus performante et plus productive.

Infrastructure informatique. Selon l’entreprise, le CTO peut être ou non responsable de l’infrastructure informatique. Dans les grandes organisations, l’infrastructure informatique est souvent confiée à un CIO, bien que le CTO soit souvent un membre de l’équipe.

Équipes dirigeantes. Le développement et l’apprentissage des employés constituent une composante essentielle du service informatique d’une organisation. La technologie évolue rapidement ; par conséquent, le directeur des technologies de l’information veille à ce qu’il existe un plan pour la formation, l’éducation et le mentorat des équipes techniques. Le CTO ne se contente pas de surveiller les technologies émergentes, il fournit également à ses employés tous les outils et la formation dont ils ont besoin pour devenir compétents et adopter les nouvelles technologies.

Engagement des clients. La plupart des entreprises créent des solutions pour leurs clients. Un CTO s’engage fréquemment dans les besoins commerciaux des clients et communique avec eux au sujet des solutions potentielles afin de comprendre les demandes des clients et leurs difficultés commerciales.

Travail à Distance

Le secteur des entreprises s'est habitué à travailler à distance au cours de ces dernières années difficiles. La distinction entre l'expertise locale et l'expertise externe est devenue plus floue avec le passage à un monde entièrement numérique.

CTO externe ou CTO interne?

Les entreprises ont désormais accès à des talents technologiques à des coûts opérationnels peu élevés, partout dans le monde. Un CTO expert en startup peut être embauché en interne ou en externe.

Les avantages et les inconvénients de chacun d’eux afin de déterminer ce qui convient le mieux à votre entreprise:

Directeur technique externalisé

Aujourd’hui, la plupart des entreprises préfèrent l’externalisation du CTO car c’est une option formidable pour les startups. Les grandes entreprises profitent de l’externalisation des CTO car elles peuvent accéder à des talents internationaux, où qu’elles soient et où se trouve le CTO. Cependant, examinons plus en détail les avantages et les inconvénients de ce choix:

Les principaux avantages pour externaliser le poste de directeur technique sont:

  • Changement rapide de spécialiste CTO. Vous pouvez toujours trouver un nouveau directeur technique si vous n’aimez pas la qualité de son travail ou si le travail à faire demande d’autres compétences techniques. Avec les membres de l’équipe interne, l’opération est plus difficile à réaliser et prendra beaucoup plus de temps.
  • Efficacité des coûts. Vous économiserez de l’argent en utilisant un CTO externalisé en tant que service. Vous n’aurez pas besoin de planifier plusieurs entretiens, d’envisager le lieu de travail ou de verser des salaires plus fréquemment qu’une fois par mois. Vous devrez payer le taux horaire ou le total du projet convenu.
  • Se concentrer sur les activités essentielles de l’entreprise. Vous pouvez vous concentrer davantage sur les demandes essentielles de l’entreprise, y allouer des ressources et faire autre chose en déléguant certaines de vos tâches.

Les principaux inconvénients pour externaliser le poste de directeur technique sont:

  • Problèmes de communication. Au XXIe siècle, ce n’est pas un gros problème, mais vous devez tout de même être conscient qu’une grande partie des communications se feront par appel téléphonique ou para vidéoconférence.
  • Problèmes de gestion. Vous pouvez participer à des projets mais ne pouvez pas être responsable de tout. Si vous faites appel à des services fiables d’un CTO externe, vous n’aurez pas besoin de tout gérer vous-même. Pourtant, de nombreux propriétaires d’entreprise hésitent encore à déléguer des responsabilités de gestion cruciales.

Directeur technique interne

Vous pouvez vous doter d’un membre d’équipe à part entière en faisant appel à un expert CTO interne. Un CTO interne sera un choix fantastique si vous souhaitez superviser chaque procédure. Voici les principaux avantages et inconvénients de la nomination d’un CTO interne:

Les principaux avantages pour emboucher un directeur technique sont:

  • Contrôle constant. La possibilité de contrôler et de gérer tous les processus dans lesquels une personne est impliquée sera rendue possible par l’accès aux professionnels du personnel.
  • Compréhension profonde. Le CTO interne s’occupera de votre projet du début à la fin. Ainsi, un expert connaîtra tous les aspects de votre projet, y compris ses caractéristiques et son fonctionnement.
  • Démarrage rapide. Vous pouvez commencer à travailler sur un projet immédiatement avec un CTO interne, en évitant toutes les procédures d’installation.

Les principaux inconvénients pour emboucher un technique sont:

  • Coûts importants. Un CTO interne n’est pas bon marché. La procédure d’embauche coûtera beaucoup d’argent, tout comme le salaire.
  • Temps. Il faut un certain temps pour trouver un CTO de premier ordre. Vous aurez besoin de temps pour identifier le professionnel idéal pour votre projet, car les personnes talentueuses ont déjà des emplois lucratifs.

Que devez-vous rechercher chez un CTO externe?

Votre CTO, qu’il soit externe, à temps partiel ou à temps plein, est le visage public de la technologie dans votre entreprise. Outre une expertise technique approfondie et des qualités de leadership avérées, votre directeur technique doit posséder les talents suivants:

Capacités de communication. D’excellentes capacités de communication soutiennent un bon leadership. Votre directeur technique doit être capable d’articuler ses concepts, ses objectifs et ses processus opérationnels. Ils doivent s’exprimer de manière à ce que le public technique et non technique puisse comprendre.

Compétences en matière de prise de décision. En tant que responsable technique, il fera des choix cruciaux concernant la pile technologique, l’allocation des ressources, l’externalisation de certaines tâches et le choix des partenariats appropriés.

Compétence en matière de mentorat. Le CTO est disponible pour lancer votre projet. La croissance à long terme de l’équipe nécessite le mentorat et le soutien de votre CTO. Il formera un employé de l’entreprise pour reprendre le poste lorsqu’il ne sera plus là.

Aptitudes à la réflexion stratégique. La capacité d’un CTO à prévoir les besoins futurs de l’entreprise est l’un des principaux avantages de son recrutement. Votre CTO externe guidera l’équipe vers le succès, qu’il s’agisse d’objectifs à court, moyen ou long terme.

Compétences en matière de gestion du temps. D’excellentes capacités de gestion du temps sont nécessaires pour achever votre projet fini ou votre MVP dans les délais prévus. Votre directeur technique externe est chargé de fixer des objectifs et des délais appropriés pour l’ensemble de l’équipe de développement et d’adopter des solutions pratiques de gestion du temps.

Ingénieurs o Directeurs Techniques

La majorité des directeurs techniques commencent leur carrière comme ingénieurs. Pour cette raison, il est essentiel de déterminer s'ils ont une expertise suffisante dans la gestion d'équipes qui ont un impact positif sur l'organisation. Il est également avantageux de savoir s'ils ont fait leurs preuves dans le développement de produits technologiques.

La solution à toute énigme technologique d'une organisation est un CTO

Pour les start-ups et les entreprises non technologiques qui ont besoin de services technologiques, l’emploi d’un CTO externe est le meilleur choix compte tenu du coût et des autres avantages.

Comme nous l’avons dit, les rôles et les devoirs du CTO ne peuvent être résumés en quelques lignes. Le poste de CTO est difficile car il est à cheval sur les lignes de l’exécution technique, de la gestion opérationnelle et de la représentation exécutive. Le meilleur CTO a une certaine connaissance de chacun de ces aspects.

Le poste de directeur technique ou CTO est crucial pour le succès des jeunes entreprises technologiques et des grandes entreprises stables dans le monde entier. Le directeur technique supervise les difficultés et les processus techniques pour relever les défis des projets de l’entreprise.

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